Úvodní ustanovení
Tyto podmínky užití (dále jen „Podmínky") upravují pravidla pro používání webových stránek weirdpubbl.media a služeb poskytovaných společností CzechBoardCulture.net s.r.o. (dále jen „Poskytovatel").
Přístupem na tyto webové stránky a jejich používáním vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s některou částí Podmínek nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše stránky ani služby.
Identifikace poskytovatele
CzechBoardCulture.net s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 89, 120 00 Praha 2
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Zapsáno: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 123456
Email: [email protected]
Popis služeb
Poskytovatel nabízí profesionální stylistické služby zahrnující:
- Osobní styling a analýzu barevného typu
- Audit a organizaci šatníku
- Nákupní doprovod
- Online konzultace
- Firemní workshopy
Podrobný popis jednotlivých služeb včetně aktuálních cen je k dispozici na stránce Služby.
Objednávka služeb
Služby lze objednat prostřednictvím emailové komunikace na adrese [email protected]. Objednávka je závazná po potvrzení termínu a podmínek ze strany Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu, zejména v případě nedostupnosti kapacity nebo nevhodnosti požadované služby.
Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou platné v okamžiku objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Platba je možná:
- Převodem na bankovní účet před poskytnutím služby
- V hotovosti při zahájení konzultace
U balíčků služeb je možné dohodnout platbu ve dvou splátkách. Konkrétní podmínky budou dohodnuty individuálně.
Storno podmínky
Klient má právo zrušit nebo přesunout objednanou službu za následujících podmínek:
- Více než 48 hodin předem: Bez storno poplatku, možnost přesunutí na jiný termín.
- Méně než 48 hodin předem: Storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
- Nedostavení se bez omluvy: Účtuje se plná cena služby.
V případě zrušení služby ze strany Poskytovatele má klient nárok na plnou náhradu uhrazené částky nebo přesunutí na náhradní termín dle své volby.
Práva a povinnosti klienta
Klient se zavazuje:
- Poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné pro poskytnutí služby
- Dostavit se na dohodnutý termín včas
- Uhradit cenu služby v souladu s dohodnutými podmínkami
- Respektovat doporučení a pokyny stylisty během konzultace
- Informovat Poskytovatele o případných změnách kontaktních údajů
Klient má právo:
- Na profesionální a kvalitní poskytnutí objednaných služeb
- Na informace o průběhu a rozsahu služby
- Na ochranu svých osobních údajů
- Na reklamaci služby v případě oprávněných důvodů
Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje:
- Poskytovat služby profesionálně a v souladu s nejlepšími praktikami v oboru
- Chránit osobní údaje klientů v souladu s GDPR
- Informovat klienta o veškerých podstatných skutečnostech
- Zachovávat diskrétnost ohledně informací získaných během spolupráce
Poskytovatel má právo:
- Na úhradu ceny za poskytnuté služby
- Odmítnout poskytnutí služby v případě nevhodného chování klienta
- Změnit termín konzultace z vážných důvodů
Reklamace
V případě nespokojenosti se službou má klient právo uplatnit reklamaci. Reklamaci je třeba uplatnit písemně na emailovou adresu [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby.
Reklamace musí obsahovat:
- Identifikaci klienta
- Popis reklamované služby
- Důvod reklamace
- Požadovaný způsob vyřízení
Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku reklamačního řízení bude klient informován emailem.
Omezení odpovědnosti
Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- Výsledky, které závisí na subjektivním vnímání klienta
- Škody vzniklé nesprávným použitím doporučení
- Rozhodnutí klienta o nákupu oblečení nebo doplňků
- Nepřímé nebo následné škody
Doporučení poskytnutá v rámci služeb mají poradenský charakter a konečné rozhodnutí je vždy na klientovi.
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, ikon a obrázků, je majetkem Poskytovatele a je chráněn autorským právem.
Materiály poskytnuté klientovi v rámci služeb (style guide, barevný vzorník apod.) jsou určeny výhradně pro osobní použití klienta a nesmí být bez souhlasu Poskytovatele dále šířeny nebo komerčně využívány.
Používání webových stránek
Při používání webových stránek se zavazujete:
- Nepoužívat stránky k nezákonným účelům
- Nezasahovat do technického fungování stránek
- Nepokoušet se získat neoprávněný přístup k systémům
- Nešířit škodlivý software
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi na stránce GDPR.
Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze Podmínek je vždy dostupná na těchto webových stránkách. Pokračováním v používání služeb po změně Podmínek vyjadřujete souhlas s jejich novým zněním.
Rozhodné právo
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pro řešení případných sporů jsou příslušné české soudy.
V případě spotřebitelských sporů má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Závěrečná ustanovení
Pokud by některé ustanovení těchto Podmínek bylo shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi klientem a Poskytovatelem ohledně používání webových stránek a služeb.
Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně těchto Podmínek nás kontaktujte na:
Email: [email protected]